**شروط التوصيل في متجر “أورا- AURA”**

**1. مناطق التوصيل:**
نحن نقدم خدمة التوصيل فقط داخل الحدود الجغرافية لفلسطين. نحن لا نوصل لخارج فلسطين في الوقت الحالي.

**2. تكلفة التوصيل:**
تعتمد تكلفة التوصيل على موقع العميل وحجم الطلب. سيتم عرض تكلفة التوصيل الإجمالية عند إتمام عملية الشراء.

**3. زمن التسليم:**
نحن نسعى جاهدين لتقديم خدمة التوصيل بأسرع وقت ممكن. سيتم تقديم تقدير لزمن التسليم المتوقع عند إتمام الطلب، وسنبذل قصارى جهدنا لتوصيل الطلب في الوقت المحدد.

**4. طرق الدفع:**
نحن نقبل طرق دفع متعددة لتسهيل عملية الشراء، بما في ذلك الدفع النقدي عند التسليم والبطاقات الائتمانية والحوالات البنكية وغيرها من وسائل الدفع المتاحة. يُرجى التحقق من الطرق المتاحة عند إتمام الطلب.

**5. تأكيد التوصيل:**
سيتم تزويد العميل برقم تتبع أو تأكيد توصيل بمجرد إرسال الطلب. يجب على العميل التحقق من التفاصيل المقدمة في رسالة التأكيد والتأكد من وجود شخص متاح لاستلام الطلب عند وصوله.

**6. إعادة التوصيل:**
إذا لم يتمكن العميل من استلام الطلب في الوقت المحدد، يجب عليه التواصل معنا لترتيب موعد آخر للتوصيل. قد تتم مطالبته بتحمل تكاليف إعادة التوصيل إذا كان السبب في العدم استلام الطلب من جانب العميل.

**7. توقيع الاستلام:**
عند استلام الطلب، يُفضل على العميل التحقق من المنتجات وحالتها. يجب على العميل التوقيع على إيصال التوصيل كموافقة على استلام الطلب بحالة جيدة.

نأمل أن تكون هذه الشروط واضحة ومفهومة. إذا كان لديكم أي استفسارات إضافية حول شروط التوصيل أو أي أمور أخرى، فلا تترددوا في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

—